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    工業(yè)品工作人員教育訓(xùn)練制度(三)

    更新:2023-09-18 01:06:53 高考升學(xué)網(wǎng)
    工業(yè)品工作人員教育訓(xùn)練制度

    .本公司填縫膠的實(shí)績

    .填縫膠尋找客戶的途徑

    ()報(bào)紙、雜志之建筑廣告:

    營造廠

    建筑師

    業(yè)主

    () 目前正在興建中的大樓:

    建設(shè)公司

    工地主任

    .開拓新客戶時(shí),為了解該客戶之狀況,請(qǐng)依下列順序向客戶發(fā)問:

    ()請(qǐng)教您該建筑物的地點(diǎn)?

    ()請(qǐng)教您該建筑物的種類?(若是大樓,是幾層樓建筑?)

    ()請(qǐng)教您該建筑物外墻的材質(zhì)?

    ()接著的位置?材質(zhì)?化學(xué)特性?

    ()縫的寬?深?長度?

    ()請(qǐng)教您工程的施工時(shí)間?

    ()請(qǐng)教您業(yè)主是誰?建筑師是誰?營造廠是哪一家?

    ()請(qǐng)教您發(fā)包的方式(純施工或帶料)?

    ()將來我們合作時(shí),有哪些需要本公司配合的地方?

    .填縫膠在市場常發(fā)生的問題及解答

    ()客戶問:"雙液性填縫膠如何施工?"

    答:由于雙液性是屬于化學(xué)反應(yīng)硬化劑,其主劑與硬化劑分開包裝。施工時(shí),是使用攬拌機(jī),將主劑與硬化劑混合攪拌,然后把填縫膠吸入槍膛。以后的施工步驟與一般的silicone施工步驟相同。

    ()客戶問:"通常one-part silicone或one-part pu 皆不使用primer(底漆),而你們的產(chǎn)品需要用primer,不但提高成本,而且造成施工不便?

    答:一般one-part的產(chǎn)品是濕氣硬化型,直接產(chǎn)生變化與接合面接合。本產(chǎn)品所使用之primer并不是提高成本賺取利潤,而是加強(qiáng)本產(chǎn)品與接合面的接著力,使之達(dá)成填縫、接事、防水功效,使本產(chǎn)品的使用限更長久。因此,本產(chǎn)品的功效絕對(duì)優(yōu)于one-part的產(chǎn)品。雖然當(dāng)時(shí)的施工不便,但是永久的信用卻使貴公司賺得更多的利益,對(duì)貴公司而言,不是提高成本,反而是降低成本。

    ()客戶問:由于施工人員的素質(zhì)不高,且經(jīng)常有不按施工規(guī)范施工的情形,雙液在施工品質(zhì)上難以控制嗎?"

    答:幾前由于施工人員對(duì)雙液施工經(jīng)驗(yàn)不足,因此本公司從日本請(qǐng)專家來實(shí)地講解與指導(dǎo)。據(jù)本公司了解目前大約有四家夠水準(zhǔn),所以在施工上絕對(duì)沒有問題,不必?fù)?dān)心。

    ()客戶問:"貴公司有哪些實(shí)績?"

    答:這里有一份本公司的實(shí)績表,請(qǐng)您過目。

    ()客戶問:"one-part silicone 有什么缺點(diǎn)?"

    答:one-part silicone 屬濕氯硬化,所需的施工時(shí)間較少。除了外觀不好外,更嚴(yán)重的是接著容易失敗。還有,經(jīng)過一段時(shí)間會(huì)流出一種silicone 油,使結(jié)合格質(zhì)發(fā)生污染,必須經(jīng)常清洗。

    ()客戶問:"如果不涂primer是否會(huì)影響接著力?"

    答:雙液型的產(chǎn)品一定要涂上primer,否則會(huì)接著不良。上了primer,則接著力勝過silicone。

    ()客戶問:"如何決定可施工的環(huán)境?"

    答:是以當(dāng)?shù)氐奶鞖鈦碜雠袛。雨天不能施?接合面潮濕也不能施工;在陰天時(shí)以的報(bào)告濕度為準(zhǔn),超過%也不可施工。到時(shí)候我會(huì)替您查看。

    ()客戶問:"該項(xiàng)產(chǎn)品混合后多久時(shí)間內(nèi)可施工?如果攪拌后未施工完畢的材料是不是浪費(fèi)掉?"

    答:大約在小時(shí)內(nèi)。因?yàn)樵谑褂貌牧蠒r(shí)都會(huì)算出一桶的使用時(shí)間,所以在使用上工人都會(huì)注意到工作的時(shí)間及用量。因此絕對(duì)不會(huì)有浪費(fèi)的情形發(fā)生。

    ()客戶問:"相互攪拌的材料易生氣泡造成施工品質(zhì)不良,如何解決?"

    答:在拌合時(shí)多少都會(huì)有氣泡混入,在充料時(shí)工人均會(huì)注意到。本公司進(jìn)口全國一臺(tái)真空拌合機(jī),在拌合時(shí)能防止空氣的混入。這就是本公司對(duì)客戶在品質(zhì)、責(zé)任及信用上的承諾。,

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