概念，診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握教練技巧，學(xué)會如何提升團(tuán)隊成員能力，科學(xué)制定團(tuán)隊目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為，學(xué)會制定有效激勵團(tuán)隊成員的方法，掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法，

　　理解并運(yùn)用打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵技巧。幫助學(xué)員加深對團(tuán)隊相關(guān)理念的認(rèn)知。掌握團(tuán)隊建設(shè)的思想、步驟、模型、要點及技巧，掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本內(nèi)涵，認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，掌握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方式、方法、技巧和思想，做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2.我在團(tuán)隊中扮演的角色

　　我覺得在團(tuán)隊中我們都應(yīng)該扮演互幫互助的角色，隊員之間的互幫互助會讓大家都比較信任，以至于更容易接受其他隊員，更加齊心協(xié)力，為團(tuán)隊的建設(shè)添磚加瓦。

　　建立客戶驅(qū)動的學(xué)習(xí)型項目團(tuán)隊，提高個人和團(tuán)隊的技能，最終提升整個項目團(tuán)隊的能力。團(tuán)隊成員個人發(fā)展是項目團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，項目團(tuán)隊工作是否有效是項目成功的關(guān)鍵因素，要獲得客戶滿意就必須有一個有效的項目團(tuán)隊。這時你需要注意的關(guān)鍵是成員需求分析、切實可行的績效考核措施和激勵方法，它們是項目成功制勝的法寶。如結(jié)合個人發(fā)展目標(biāo)、個人能力而進(jìn)行的任務(wù)設(shè)置，由客戶評價的績效工資，較多的晉升機(jī)會，和諧的成員關(guān)系和愉快的工作環(huán)境，參與式的目標(biāo)管理，具體的、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)以及結(jié)合客戶對項目績效期望而進(jìn)行的定期自我檢測等。3.如何在團(tuán)隊中扮演一個積極的，優(yōu)秀的角色

　　在現(xiàn)代社會，組織生存的外部環(huán)境愈來愈復(fù)雜，競爭愈來愈激烈。現(xiàn)代組織在這樣的環(huán)境中要想生存與發(fā)展，必須加強(qiáng)組織的自身建設(shè)，特別是組織的團(tuán)隊建設(shè)。由于在組織中處于特殊的地位，因而在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著其他團(tuán)隊成員所無法替代的作用。及時發(fā)現(xiàn)新成員或其他成員的新特點、新技能，并提高團(tuán)隊合作精神。要有敏銳思維判斷能力，對每個成員的才能和個性有著敏銳的嗅覺。要有良好的個人魅力，擅于鼓舞士氣，激發(fā)成員的工作熱情，有極強(qiáng)的說服力與感染力，是一流的外交家。清楚團(tuán)隊任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，能合理的處理事情的輕重緩急，能熟練處理團(tuán)隊內(nèi)外相關(guān)的各種突發(fā)事情。

　　處于團(tuán)隊的最前沿，是一線工作人員，也是團(tuán)隊任務(wù)完成的主力軍，在團(tuán)隊中不可或缺。主要作用是：保證團(tuán)隊任務(wù)的推行和圓滿完成，思維條理清楚，是天生的生物鐘，在團(tuán)隊工作中能依自己的能力預(yù)見可能發(fā)生的拖延情況，并及時作出預(yù)防與報告，為團(tuán)隊任務(wù)完成作出實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。時刻要保持著一定要按時或提前遠(yuǎn)成團(tuán)隊目