針對不服從管理的員工

第一，研究其本人特征，找出相對容易實施領導權的部分進行管理。如銷售人員善于銷售，但不擅長回款管理，那么管理者應該針對這一點對其進行管理。由于被自己的上級抓住了缺點，員工自然會有所收斂。

第二，經常與不服從者進行溝通。溝通的時候，管理者應首先肯定他的業(yè)績，然后再要求他遵守公司的規(guī)章制度。

第三，建立系統(tǒng)，分配給這些員工一些需要團隊合作及領導輔導的工作。由于員工在完成這些工作時，僅憑一己之力是無法很好地完成的，只有這樣他們才會感到自己力量有限，認識到團隊力量與上級領導的重要性。

第四，管理者需要適時的自我反省。有時，管理者自身的一些缺點是導致員工不服從管理的重要因素。因此，作為領導應審視自己的權威性，檢討是否有缺點削弱了自己的權威性。如果有，那么管理者應該通過培訓或者自我管理等方式來克服這些缺點。

第五，變更員工的業(yè)務范圍。如果管理者面對的是特別難于管理的員工，那么就可以使用一個具有“雙刃劍”效應的方法——變更員工的業(yè)務范圍。業(yè)務范圍的變更往往會讓員工產生變換任務的恐懼，因為他們對新的業(yè)務往往不熟悉，不能夠做出很好的業(yè)績。使用這種方法會使員工“功高蓋主”的氣焰有所收斂。但是這種方法應當是管理者最后的選擇，因為這往往會帶來人力資源的高度浪費。