“困難職工援助中心”管理辦法
、中介費嚴格按照市物價部門《收費許可證》核定的標準收取。
、對持《勞動模范》證件的求職者，免費提供職業(yè)介紹服務(wù)和培訓；對持有《下崗證》、《失業(yè)證》的求職者，免費提供職業(yè)介紹服務(wù)，培訓費予以優(yōu)惠。
、開展勞務(wù)市場調(diào)查，了解和收信用工信息，拓寬再就業(yè)渠道。
（二）信訪接待
、認真處理來信，熱情接待來訪，耐心傾聽職工的意見和要求。對職工來信來訪事項辦理情況進行登記，做到記錄清楚、處理情況歸檔。
、辦理信訪事項要認真負責，要依據(jù)有關(guān)政策，做到依法解答，注意做好思想工作，穩(wěn)定情緒，化解矛盾。
、遵循“分級負責，歸口辦理”原則。對應(yīng)由上級機關(guān)辦理的信訪事項應(yīng)及時報送，對應(yīng)由其他部門和單位辦理的信訪事項，要及時轉(zhuǎn)辦。重大上訪情況要及時向分管主席報告，以便得到及時穩(wěn)妥處理。
、對職工的申訴、控告、檢舉嚴格保密。
、與相關(guān)部門和單位建立聯(lián)系、通報、反饋制度，確保信訪有答復。
（三）法律援助
、援助事項
①職工勞動權(quán)益受到非法侵害的勞動爭議案件。
②工會負責人及其工作人員合法權(quán)益受到侵害的案件。
、援助對象
上訴到縣法院或縣勞動爭議仲裁和會受理的勞動爭議案件中合法權(quán)益受到侵害的困難職工、勞動模范和工會干部。
、援助方式
①提供有關(guān)勞動法律、法規(guī)、政策咨詢服務(wù)。
②代擬法律文書。
③代理非訴訟案件；擔任勞動爭議仲裁、訴訟案件代理人。
、援助程序
①申請人填寫《法律援助申請書》；
②申請人提供有關(guān)證件和資料，包括身份證明、單位工會或上級工會出據(jù)材料等；
③負責審查有關(guān)申請材料的真實性，對于符合援助條件的，開展法律援助。
（四）生活救助
、救助范圍及對象
縣內(nèi)企事業(yè)單位家庭人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕�活保障標準和特殊困難職工，以及市級以上勞動模范要求生活救助的，經(jīng)核實符合條件的，每可給予一次性救助。
、凡符合下列條件之一的困難職工，持本單位工會證明，可酌情給予一次性生活救助。
①職工及其家庭遭遇不可預見災害，致使生活困難的。
②患大病、重病（大病醫(yī)療保險規(guī)定病種）又未進入基本醫(yī)療保險范圍的（需提供原始病歷和醫(yī)藥費收據(jù)）。
③由于生活困難而造成子女輟學的（學校出具證明或持大專院校錄取通知書）。
④雙職工同時下崗，子女未成的；單親家庭，生活遭到困難的。
、為符合當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障條件尚未參保的困難職工，協(xié)調(diào)有關(guān)方面為其辦理“低保”手續(xù)。
六、資金來源
、社會捐助。在廣泛發(fā)動、堅持自愿的前提下，動員在旬經(jīng)濟效益較好的企業(yè)、城鎮(zhèn)有固定收入的干部、職工和社會各界人士為困難職工奉獻愛心。擬每組織一次集中捐助活動，籌措一定資金。
、政府撥款�？h政府每預算一定的“

困難職工救助款”用于困難職工救助。
、工會自籌�？h總工會每從本級工會經(jīng)費中籌措一點資金。
七、資金管理
救助資金實行專戶儲存、專人管理。制定嚴格的使用和管理辦法，�？顚Ｓ�，并接受度審計監(jiān)督。每通過媒體向社會公告一次，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。救助金的發(fā)放，堅持公平、公正、公開的原則。救助對象的確定，每進行一次調(diào)查摸底。
八、組織領(lǐng)導
xx“困難職工救助中心”設(shè)立領(lǐng)導小組，由縣委、縣政府領(lǐng)導及縣總工會領(lǐng)導任正副組長，縣勞動和社會保障局、經(jīng)貿(mào)局、民政局、教育局、衛(wèi)生局、工商局、地稅和國稅局、xx煙廠等單位負責同志為成員。xx縣“困難職工救助中心”設(shè)主任名、工作人員名。

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