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    咖啡廳規(guī)章制度(二)

    更新:2023-09-20 08:02:55 高考升學(xué)網(wǎng)
    咖啡廳規(guī)章制度

    、工作期間無(wú)故竄崗、脫崗,做與工作無(wú)關(guān)的事情,處----元/次罰款。

    、上班帶情緒,無(wú)微笑,引起客人投訴至少處元/次罰款。

    、私自使用客用設(shè)施,員工餐浪費(fèi)者處元/次罰款,廚師有權(quán)當(dāng)時(shí)給予處罰。

    、工作中出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失和投訴,拒不道歉,除追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任外并處以元/次以上罰款。

    、上班期間講臟話,罵人至少處元/次罰款,打架斗毆者處元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

    、不及時(shí)上交客人遺失物品或現(xiàn)金,造成嚴(yán)重后果者至少處元/次罰款,并作開(kāi)除處理。

    、不服從上級(jí)安排管理,欺騙并頂撞上級(jí),對(duì)管理人員進(jìn)行言語(yǔ)上的攻擊,至少處以元/次罰款,嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。

    、上班時(shí)間不得帶通迅工具,發(fā)現(xiàn)處元/次以上的罰款。

    、未經(jīng)同意用吧臺(tái)電話聊私人事務(wù)者處以元/次罰款。

    、拒簽、撕毀罰單,視其情節(jié)作相應(yīng)處理,最低作加倍處罰。

    、違反公司規(guī)章制度,屢教不改者,作辭退處理。

    、如有侵占挪用公司財(cái)物者,除了追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,并作開(kāi)除處理。

    、道德敗壞,品質(zhì)惡劣、行為不檢者處元/次罰款,并作開(kāi)除處理。

    、凡屬開(kāi)除類(lèi)型的員工均無(wú)任何工資領(lǐng)取。

    、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。視其情節(jié)并處---元的罰款。節(jié)約用水用電,如有浪費(fèi),根據(jù)具體情況處—元/次罰款。

    、不嚴(yán)格實(shí)行普通話服務(wù)的,處元/次罰款。

    ,保守公司商業(yè)機(jī)密,根據(jù)情況處—元/次,造成嚴(yán)重后果的做開(kāi)除處理.

    ,不打聽(tīng)客人的齡\身份\收入等情況,并恪守客戶(hù)隱私,不得發(fā)表虛假或誹謗言論.影響客人及其他員工的聲益及團(tuán)結(jié)的,根據(jù)情況處—元/次,情節(jié)嚴(yán)重并造成后果的做辭退或開(kāi)除處理.

    、股東如抽查發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)情況,除責(zé)令管理人員對(duì)違規(guī)人員開(kāi)具罰單外,還可根據(jù)具體情況要求當(dāng)值負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

    ()衛(wèi)生制度

    、公區(qū)域的衛(wèi)生情況,地上有粗垃圾、水跡、紙屑等處元/次以上的罰款。

    、桌面物品擺放不整齊,桌布不整理整齊,不按照公司統(tǒng)一規(guī)定的擺放,處以元/次的罰款。

    、發(fā)現(xiàn)臺(tái)燈、沙發(fā)、桌面、窗臺(tái)有瘓的,處元/次罰款。

    、窗簾每天沒(méi)有整理好,沒(méi)有按照公司的要求進(jìn)行整理,處元/次罰款。

    、植物盆內(nèi)有枯枝敗葉,煙頭等,處元/次罰款。

    、天花板上面、燈具上有蜘蛛網(wǎng),該區(qū)域服務(wù)員處元/次罰款。

    、洗手臺(tái)上面有水跡不及時(shí)處理者處元/次以上的罰款。

    、衛(wèi)生間的大便器不干凈、蹲位有水跡者,相關(guān)人員處以元/次罰款。

    、拖把每天拖完地要清洗,掉掛,發(fā)現(xiàn)不洗且不掉掛的,處元/次罰款。

    、不按時(shí)倒垃圾者,當(dāng)班管理人員處元/次罰款。

    、吧臺(tái)器具、杯具衛(wèi)生工作不到位,有明顯的污跡,處元/次罰款。

    、吧員應(yīng)按嚴(yán)格的操作程序進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)在操作的過(guò)程中不符合衛(wèi)生要求者處元/次以上的罰款。

    、吧臺(tái)所有人員要隨時(shí)保持整個(gè)吧臺(tái)的整體衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的吧臺(tái)每人處元/次以上的罰款,并及時(shí)處理不干凈的地方。,

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