店長崗位職責(zé)（一）

　　1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

　　2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

　　3、維持店內(nèi)整齊生動的文化陳列;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、維持會所良好的顧客服務(wù);

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7、審核店內(nèi)預(yù)算和支出;

主要工作：

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實;

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計劃;

　　4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;

　　5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

　　6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評;

　　7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的會所服務(wù)環(huán)境;

　　8、嚴(yán)格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　10、督促門店的營銷策劃活動開展;

　　11、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù);

　　12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

　　13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長崗位職責(zé)（二）

　　一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。

　　二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。

　　三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。

　　四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

　　五、分解落實商場銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo)，并組織完成。

　　六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

　　七、及時掌握商場銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。

　　八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。

　　九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。

　　十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。

　　十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

　　十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

　　十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

　　十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。

　　十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

　　十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

　　十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

　　十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

　　十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4 次。

　　二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。