如今的高鐵專業(yè)是近幾年的熱門行業(yè)，報考的人也有很多，而高鐵專業(yè)不止是這樣單一的一個專業(yè)，而是在這個專業(yè)下還有其它分類，而高鐵乘務(wù)專業(yè)便是其中的熱點之一。

想要選擇的高鐵乘務(wù)專業(yè)的同學(xué)自然是需要對這個專業(yè)有著一定的了解后再判斷自己適不適合，所以便來了解一下將來的就業(yè)崗位是怎樣的吧，也好給自己心里一個底。

動車、高鐵車廂乘務(wù)員

1、從事列車上查票、驗票、報站、咨詢服務(wù)等工作

2、根據(jù)根據(jù)訂單派送食物；

3、在車廂內(nèi)售水果等貨物，提成作為績效工資；

4、負責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生保持清潔工作。

動車、高鐵餐吧乘務(wù)員

1.負責(zé)向乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2.負責(zé)協(xié)助乘務(wù)長做好安全工作；

3.負責(zé)商品在高鐵列車上的售賣；

4.負責(zé)高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務(wù)；

5.負責(zé)處理或協(xié)助處理旅客途中的問題或者投訴。

售票員

1.及時快速的對車票的出售；

2.對乘客的詢問能夠合理正確的回答；

3.對列車時刻能正確的掌握。

檢票員

1.進行日常的檢票工作；

2.對乘客的咨詢做出回答；

3.維護乘客上車秩序。

客運員

1.聯(lián)系，及時了解每個區(qū)域的情況；

2.從進站口到站臺，再從站臺到出站口，模擬旅客的進出站程序，看看是否有哪個環(huán)節(jié)會出問題；

3.查看是否會有設(shè)備發(fā)生故障。

安檢員

1.在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并負責(zé)本安檢點的安檢設(shè)備及人員的管理。

2.需認真組織本安檢點的安檢人員，按照作業(yè)流程積極主動進行安檢，確保安檢質(zhì)量和效果的一致。

3.對案件工作中發(fā)現(xiàn)的《通告》明令禁止乘客攜帶的物品，且不構(gòu)成公安機關(guān)處理的，做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐站執(zhí)勤民警。

4.監(jiān)督、督促執(zhí)機員，認真按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統(tǒng)計上報工作。

5.在確保本案檢點工作正常的前提下，合理安排和替換安檢點人員的間休及用餐時間。

6.在執(zhí)崗過程中，嚴格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。

7.負責(zé)安排安檢點的衛(wèi)生清掃，堅持隨臟隨掃。（白班：13：00----14：00；夜班：末班車后）加強對安檢點安檢人員的嚴格管理，認真落實各項安檢工作規(guī)章制度。

8.當指揮員因病、事假等原因不在崗時，應(yīng)提前一個班向值班站長請假。

VIP接待員

1.貴賓廳內(nèi)的客戶接待工作；

2.不斷提高個人的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意率；

3.提高商品銷售量，完成銷售任務(wù)，增加營收；

4.負責(zé)廳內(nèi)食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生；

5.公司產(chǎn)品推廣，收集會員對公司的意見及建議及時上報；

6.完成其它分配的工作任務(wù)。

鐵路客服代表

與乘客進行溝通并解決乘客的問題

乘務(wù)安全員

1.認真學(xué)習(xí)貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護工作的方針、政策、法令和上級指示，負責(zé)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并負責(zé)組織實施和檢查；

2.負責(zé)本單位安全檢查，對職工進行安全教育，提高職工安全技術(shù)水平，增強安全意識；

3.督促、檢查本單位職工正確使用安全防護用品，搞好安全防護裝置和設(shè)施的管理，做好日常維護保養(yǎng)工作；

4.檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，以及生活區(qū)域的工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護工作，發(fā)現(xiàn)隱患積極采取相應(yīng)整改措施，并及時報上級領(lǐng)導(dǎo)；

5.敢于和善于使用自己的權(quán)力，對違章指揮和違章作業(yè)有權(quán)制止，必要時向上級報告；

6.負責(zé)組織本公司所發(fā)生事故的救險、組織工作，并參與事故的調(diào)查、取證，制定整改和防范措施，立即向上級如實匯報；

7.負責(zé)完成上級主管部門安排的各項安全環(huán)保方面的工作任務(wù)；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

商業(yè)服務(wù)（商服）

在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。